Viola është një aktiviste me përkushtim të gjatë ndaj shoqërisë civile dhe çështjeve sociale. Në punën e saj ajo është përfshirë në zbatimin e projekteve të ndryshme, koordinimin e iniciativave për fuqizimin e grupeve të marxhinalizuara, nxitjen e nismave komunitare dhe promovimin e diversitetit dhe gjithëpërfshirjes. Aktualisht, në Qendrën “Fuqizojmë Komunitetin”, vazhdon misionin e saj në drejtimin e programeve dhe iniciativave inovatore që adresojnë nevojat në zhvillim të komunitetit. Përtej angazhimit formal ajo është thellësisht e përfshirë në përpjekjet e avokimit që synojnë adresimin e problematikave sociale dhe mbrojtjen e të drejtave të njeriut. Viola mbështet në mënyrë aktive qasjet bashkëpunuese dhe angazhimin e komunitetit si katalizatorë për ndryshime pozitive shoqërore, duke besuar fort në fuqinë transformuese të veprimit kolektiv. Viola nëpërmjet programit #shkëndija advokon për vende pune miqësore për nënat me fëmijë në qytetin e Durrësit.